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盘点东鹏特饮/红牛/金典等品牌在用的消费者促销及全域会员经营策略!

发布时间:2025-03-21 浏览次数:1 作者: 新分类

  在当今竞争非常激烈的市场环境中,以C端消费者为核心的促销活动,已成为品牌提升市场占有率、增强用户粘性的关键手段。通过巧妙运用CP类费用这一指挥棒,借助一物一码技术与会员平台的深层次地融合,品牌得以实现全域会员的统一经营,构建起一套从用户吸引、互动到转化、忠诚的完整营销链路。

  前链路依靠一物一码与消费者进行连接,在深入洞察目标用户群体后,借助多元扫码玩法实现对用户的饱和攻击。

  ①现金红包:消费者扫码后可直接参与抽奖、兑奖,企业借此与消费者建立紧密联系,即时反馈的奖励机制能迅速吸引消费的人关注,激发参与热情。

  红牛推出“扫码赢5元红牛挺你”活动,旨在逐步提升品牌影响力与市场占有率。活动期间消费者购买红牛能量饮料促销装产品,通过扫描瓶盖内二维码进入小程序参与抽奖,有机会赢取微信现金红包。

  值得一提的是,红牛特别设立了新客必中机制,在2024年首次购买带有“扫码有机会赢5元,红牛挺你”促销标志的产品的消费者,开瓶扫码便能100%赢取5元的微信红包。不仅如此,消费者扫码满六瓶还能参与二次抽奖。

  伊利旗下的金典也在扫码红包策略上玩出了新花样,紧紧抓住2024年奥运热点,精心策划了扫码赢49999元巴黎旅游基金活动。从C端扫码的角度来看,消费者购买金典的活动产品,撕开箱子扫码就有机会获得极具吸引力的旅游基金,以及金典6g定制大金币+0.6元现金红包或金额不等的现金红包,100%的中奖率让每一位消费的人都满怀期待。这不仅满足了消费者对于权益和惊喜的需求,还让我们消费者在参与活动的过程中感受到了强烈的参与感和仪式感。

  ②待解锁红包:由品牌商提前在线上预发待解锁红包,消费者领取后待解锁红包后到线下门店复购后扫码即可解锁。

  消费的人在购买乐事的活动产品后,开袋扫袋内二维码,有机会获得“再来一包7.3元礼金”奖励。消费者中奖后,购买任意第2包乐事开袋扫码即得微信返现7.3元红包,7.3元红包将直接作为支付购买第2包乐事的免单费用。

  消费者中奖后复购,相当于享受5折优惠。但相比于让我们消费者在购买第一包就享受5折优惠,再来一包免单的活动需要让消费者购买两包产品后才可以领取奖励,从而通过奖励诱导促使消费者复购领取奖励。乐事也借此让消费的人在一次次复购中,逐渐形成稳固的消费习惯。

  银鹭同样紧跟营销数字化的时代潮流,推出扫码“开盖赢再来一瓶礼金”活动,消费者通过开盖扫盖内码有30%的中奖率可以获得4元待解锁礼金,消费者只需要在奖品领取截至日前复购同类型产品并开盖扫码就能解锁礼金,同时,消费者复购的产品同样可以参与扫码活动,从而形成了一个“扫码-获奖-复购-扫码”的良性促销循环,大大提升C端消费者的扫码率及复购率。

  ③第N瓶红包:消费者购买N次以上产品可参与抽奖,旨在激励消费者持续购买,提升产品复购率,培养用户忠诚度。背后的核心逻辑是通过设定固定的红包金额,形成一个强有力的钩子,吸引消费者不断进行重复购买,这不仅能推动消费者的多次转化,更在潜移默化中培养了消费者的扫码习惯。当这种玩法与阶梯式的领取奖品规则相互配合时,消费者变回从最初的一次开瓶,逐步发展到二次复购,进而成为具有高忠诚度的用户。

  百威啤酒推出了“连扫拉环/瓶盖赢红包”扫码促销系列活动,活动期间消费者只需购买印有活动促销标志包装的听装或瓶装产品,就能开盖参与扫码活动,不仅有机会获得2元红包奖励,还能集扫码次数解锁达标奖励,连扫12次瓶装/听装产品,100%获得8元现金红包,连扫24次以上有机会获得腾讯月卡1张……若西藏地区的消费者购买箱装产品,连扫12次活动产品,则100%获得18元现金红包。

  哈尔滨啤酒也采用了类似的复购策略。在活动期间,消费者购买指定的哈尔滨啤酒产品并扫描拉环内二维码或瓶盖二维码参与其中。当单次扫码且活动期间内累计小于500次时,有35%的概率获得1.68元红包奖励。而累计扫码达12次100%能获得6元红包,形成了一个强有力的复购驱动力,促使消费者从初次购买逐渐走向多次重复购买,在不断扫码参与的过程中,逐步加深对品牌的认知与依赖,为品牌在市场竞争中稳固消费群体、拓展市场份额奠定了坚实基础。

  ④大红包定投:通过米多智能营销系统和大红包定投的功能,品牌商可以根据“天时、地利、人和、频次”实现“指定时间发奖、指定地区发奖、指定用户发奖、指定次数发奖”等精准投放策略。定向爆破投放,并结合线下横幅宣传等手段,有力推动区域销量快速增长。将销售费用从以前的大水漫灌变为精准滴灌,精准调动终端门店的进货热情、消费者的购买欲望,推动门店动销、提升扫码率。

  五粮液在“2024年五粮醇品牌开瓶有惊喜”活动中,对五粮醇/醇香系列/香(银装211)的部分扫码奖励做了指定区域发奖,指定山东济南的部分地区投放“再来一瓶”奖励。

  五粮液通过在特定区域内实时特定发奖策略,不仅可以对该地区的产品动销起到激励推动作用,还能在该区域消费者心中建立地域品牌的忠诚度,为该区域消费者营造仅此区域可享,让该区域的消费者感受到“优待”,进而提升该区域消费者对品牌的忠诚度,这也是五粮液长期在该区域品牌建设的基础,有助于五粮液在激烈的山东市场中脱颖而出。

  伊利优酸乳在2024年的“喝优酸乳,赢黄金”活动中也设置了加码福利,在黄金星期六(每周六)发放666份的0.1g黄金奖励(价值150元),总计2666份,而《你好,星期六》恰好是每周六晚播出更新。

  由此不难推测,作为《你好,星期六》综艺的赞助商,伊利优酸乳此次指定每周六发奖是为了与《你好,星期六》进一步深度绑定,借助《你好,星期六》的每一次播出持续不断提高品牌曝光,强化消费者的品牌认知。

  同时指定每周六发奖可以将奖励集中时间发放,由此引爆活动,通过密集的奖励引发消费者的讨论分享,并让我们消费者实实在在感受到品牌商做活动的诚意。

  ⑤裂变红包:设置裂变红包是社交营销的常用玩法,在付款这个环节,消费者可以通过分享红包实现二次裂变。这种后付奖励模式,把以往用于事前拉新客户的广告费用,分解成老用户推荐的奖励费用与新用户注册的奖励费用,即“广告成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励”,相当于一个红包发挥出了两份价值。

  伊利畅意敏锐地捕捉到宵夜与好友聚餐场景的市场潜力,针对1.2L大瓶装推出扫码活动,以100%现金中奖率的扫码领红包为亮点,激发消费者参与热情。

  消费的人在开盖扫码获得现金红包后,还可在中奖页面分享好运,生成互动二维码,邀请好友扫描参与抽奖赢取好运见面礼奖励。若在限定时间内完成互动,中奖者还能额外获得微信现金红包奖励。借助朋友间的互动分享实现裂变传播,力求在满足消费者需求的同时,达成品牌推广与销售增长的目标。

  消费者购买整箱的喜力啤酒,可撕开箱体锯齿处,微信扫描二维码,就能赢取现金红包,首次扫码最高可领666元。不仅如此,消费者将红包分享给4个人,助力好友领取5元解锁红包,待这4人领取红包后,分享者还能获得额外红包。新人点击好友链接,有机会开启新人首购惊喜,新人领取任务首次购买并扫箱内码可额外获得新人奖金。

  喜力啤酒通过这种方式,借助好友分享的渠道,不仅吸引了新客户购买产品,增加了新客户的数量,还在新客户心中树立了良好的品牌形象。新客户在体验喜力啤酒的产品和服务后,更有可能成为喜力品牌的忠实消费者,实现了对新客户的有效吸引和转化。

  ⑥N元换购:基于一物一码的N元换购促销活动,是目前联动BbC最奏效的一种方式。快消行业的头部品牌大多都采用了一物一码的技术手段,以N元换购的促销方式赋能b端,服务C端,在有效完成产品动销的同时实现全链路拉通。

  百年糊涂畅销20年经典小百年推出“开盖码上有惊喜扫码赢再来一瓶”活动,虽然百年糊涂在宣传时一直打的是再来一瓶的旗号,但实际上是“+3元再来一瓶”,也就是“3元换购”的玩法,在广东省内,消费者只需购买印有活动标识“开盖码上有惊喜”的经典小百年百年糊涂酒系列产品均有机会获得“+3元再来一瓶”电子换购券,到系统指定门店出示中奖码券+3元核销,即可自有选择33%vol或50%vol的经典小百年。通过“N元换购”玩法,百年糊涂在促销功能的基础上,为bC关联创造了机会,带来了反向增长动力。

  因为用户“活”在生态平台的应用场景内,离开了独有的数据土壤(原生数据、场景数据、行为数据、交易数据)比较难“存活”,所以每个企业都需要DCRM作为中间抓手获取用户“活”数据,将用户数据资产私有化,进行数据清洗、实时更新,刻画精准用户画像。米多创始人王敬华曾说过,“以‘用户分层、权益分等、画像构建、算法推荐’为运营逻辑。”其实这句话很好地诠释了“用户深度经营”的底层逻辑,也是DRCM系统需要具备的能力特征。

  以DCRM作为基石,对消费者扫码产生的大量数据进行分析,深入了解消费者的偏好、行为模式等信息,为品牌的经营决策提供有力依据。

  数据被认为是企业最重要的资产之一。企业通过收集、存储、分析和应用数据来获得洞见,做出更好的商业决策,改进产品和服务,提高客户体验,并在市场之间的竞争中获得优势。在这个过程中,用户的数据变得至关重要。

  企业通过DCRM能够快速抓取用户数据,对用户增长情况、用户属性、用户转化等方面进行详细的数据分析,精准了解用户行为习惯、偏好、需求,准确构建用户画像,助力企业把握营销准确方向。

  对于已流失的用户,企业也能够最终靠DCRM精准查询,且可通过相关数据分析用户在哪些时间段流失,追根究底,找到用户流失的原因,及时调整营销策略,避免类似事件再次上演。

  数字化时代,很多企业充分认识到用户数据的重要性,不遗余力地投入巨资去获取、积累、分析、储存数据,但仍旧无法和用户产生有效的联动,数据沦为历史数据。其症结点在于用户经营不是单纯的收集数据、分析数据,而是通过DCRM连接用户,获取海量用户数据后,根据用户特征做用户分类,做好客户管理,对用户进行针对性地深度经营,让获取的数据成为真正意义的“活数据”。

  DCRM支持企业对其客户归类、打标签,为后续精准化营销夯实基础。目前企业可以通过三种方式打标签,一是手动打标签,二是设置相应条件,系统会自动对符合条件的用户打上标签,三是为通过扫码活动、带参数二维码引流而来的客户自动打标签。

  企业想要连接消费者,掌握消费者第一手数据,是非常难的。因为渠道层级过于复杂和冗长,品牌商和消费者是完全脱节的,但随着一物一码技术出现,通过消费者扫码,企业能够引导消费者到其会员小程序上抽奖,当消费者进入小程序并成为企业的品牌会员,企业就可以与消费者产生连接,进而实现二次乃至多次触达,同时借助DCRM搜集会员数据,将数据沉淀到会员数据库内,给会员打标签、描画像、洞察会员需求,鼓励会员分享,从而制定符合消费者心意的营销活动,实现会员自增长,让会员自发进行自我运营,最终反哺一物一码应用和复购到店,实现AARRR的会员经营闭环。

  用户经营的最终目的是赋能经销商和零售商,沉淀价值用户,促进老客复购,提升品牌忠诚度,进而提升C端买产品意愿度、经销商和零售商对销售产品的信心。所以,将用户数据接入DCRM,打上用户标签,描绘用户画像,是远远不够的,还需要通过分析用户数据,快速反应用户需求变化,及时改进市场策略,借助DCRM系统的精准群发功能,摆脱各生态平台触达用户的次数桎梏,针对不同属性的用户推送个性化消息,做有针对性的用户经营、用户营销,做到定向推送、定点引爆、一类一策、流量共享,帮助企业实现精准化营销,提升营销效率,避免费用的浪费和无效经营。

  东鹏特饮借助“五码合一”的强触达能力,以销售费用为关键抓手,将商户会员小程序和“壹元乐享”业务场景相关联,推动终端店主使用小程序,获得了上百万真实有效的终端注册会员和活跃用户,实现了和160万终端的有效连接。依托小程序,东鹏得以在两周内完成了对问卷设置、发放和回收等全部工作并投产上市,让新品上市3个月就被成功推向市场,并快速在市场立足,成为搅乱电解质水赛道的一条鲶鱼。

  金浩茶油携手米多运用“一物一码”数字化工具建立后台客户数据库,利用DCRM平台分析每一位用户的使用和需求差异化,进而根据不同的场景、需求和标签化将不同的信息和活动、产品内容推到不同的用户手上,达到促销”千人千面”的效果,同时以现金红包、代金券、实物奖励等为福利刺激,鼓励用户主动将产品链接分享给身边好友,甚至邀请好友一同分享,促使原本的潜在客户得以激发,实现用户的二次裂变。

  后链路则由会员俱乐部承担,为品牌提供了营销赋能的平台,通过开展多样化的营销活动提升会员对品牌的忠诚度,并促进动销转化。

  会员俱乐部是品牌与用户之间建立长期关系的重要平台。米多会员俱乐部以小程序为载体,构建了一个品牌与会员之间全方位、多层次互动交流的专属空间。

  会员俱乐部改变了过去单一的广告和促销换取销量,转变成借助广告和促销获得用户的关注,沉淀所有已经转化或待转化的潜在用户,再通过反复触达和精细化运营,提高用户黏性和复购率。

  通过会员俱乐部,会员能够真切地感受到品牌的关怀与重视。而品牌则能够借助平台为会员提供个性化、专属化且持续升级的产品与服务体验,比如对于经常购买某一类产品的消费者,品牌可以推送相关的优惠信息和新品预告;对于对某一活动感兴趣的消费者,品牌可以邀请他们参加专属的线下活动或线上直播等。

  品牌通过进一步探索会员的需求与偏好,实现精准化营销与精细化运营,从而将每一位会员转化为品牌长期的忠实拥趸,并在会员经济的浪潮中精准发力,有效挖掘会员价值,实现商业目标的稳步达成。

  在这一方面青岛啤酒就做得很好,青岛啤酒的小程序【欢度空间】内有不同的板块,分别对应不同功能,这里不仅是消费的人扫码的入口,也是深度云体验各类场景的场地和了解活动详情的窗口。

  比如在青岛啤酒文旅街,就能云体验青岛啤酒文化,了解青岛啤酒发源地、酿造过程、酿造场地等;在青岛啤酒吧也能参与一些互动小游戏,在线上互动后,用户还能通过你自己的地理位置找到最近门店线下实现真实体验。

  除此之外青岛啤酒也能通过小程序掌控用户真实的扫码领奖、积分兑换数据,有了数据后,青岛啤酒就能对用户建立画像管理,实现千人千面,做进一步的精细化运营,实现更深度的双向沟通,做好用户生命周期的转化和延长,完成一个良性的用户闭环,不间断地积累用户资产。

  伊利将目光投向了O2O模式与小程序深度运营的有机结合,在春节这个消费旺季大展拳脚,打出一套独具匠心的“赢”销组合拳。

  一方面,通过O2O订单的巧妙布局,伊利从电子商务平台的公域流量池中精准“截流”,将消费者引流至自己的阵地——“活力伊利”小程序。另一方面,在小程序中展开深度运营,开启流量与效益双赢的新局面。

  小程序作为伊利自主可控的线上平台,不仅降低了对电子商务平台的流量依赖,削减了高昂的渠道成本,更成为培养用户粘性与忠诚度的肥沃土壤。伊利利用小程序推出了一系列丰富多彩的活动,如集卡赢金元宝、下单赢金元宝等,这些活动环环相扣,极大地增加了用户参与度。

  在数字化营销时代,品牌通过“前链路-基石-后链路”三位一体的策略框架,实现了消费者促销与全域会员经营的系统化升级,形成闭环增长引擎。一物一码构建流量入口,DCRM实现数据融通,会员俱乐部深化用户生命周期价值,三者环环相扣,最终实现“流量-数据-忠诚”的全域经营目标。这种以技术为底座、以用户为中心的立体化策略,不仅提升了促销资源的ROI,更推动品牌从短期销售导向转向长期用户资产运营,在存量竞争中建立可持续增长壁垒。

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